photo Chargé / Chargée de mission tourisme

Chargé / Chargée de mission tourisme

Emploi

-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le Dévoluy, massif haut-alpin recrute son ou sa responsable accueil et centrale de réservation au sein de l'Office de Tourisme. Ce vaste terrain de jeu d'une grande variété et d'une offre touristique diversifiée, est composé de 2 stations reliées entre elles par le domaine skiable. Sous la responsabilité de la direction de l'Office de Tourisme du Dévoluy, vous êtes chargé(e) du pôle accueil et de la centrale de réservation de la destination. Vous établissez le meilleur parcours client, animez une équipe d'agents d'accueil en saison et tâchez d'optimiser le remplissage de la destination. Vous êtes garant(e) de la satisfaction client, de la classification de l'Office de Tourisme en catégorie I et de la labellisation Famille Plus. Missions - Accueil clients - Commercialisation de la destination - Ecoute clients - Animation de la catégorisation I de l'Office de Tourisme et labélisation Famille Plus - Co animation de la politique propriétaire de la destination - Divers : Participer à l'exploitation de la base de données clients et déployer des opérations de fidélisation Participer à l'alimentation de la base de données d'informations APIDAE Assurer les tâches administratives[...]

photo Responsable commercial / commerciale

Responsable commercial / commerciale

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-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Avec plus de 40.000 visiteurs, LE BIEN ETRE s'affirme comme un service contribuant largement à l'attractivité de notre destination touristique mais aussi comme une véritable opportunité de développement. Nos réservations nous laissent en cela présager de belles saisons. Nous nous devons de conforter nos équipes afin de garantir une expérience client irréprochable et une optimisation de notre installation. Dans ce contexte la SPL Buech Dévoluy (O'DYCEA) recrute Un / Une Responsable Parcours Client Description du poste Sous la responsabilité du PDG et en étroite collaboration avec l'ensemble des métiers, vous êtes chargé(e) de l'accueil, du suivi de l'entretien des espaces vestiaires / cabines et Tisanerie, de la qualité de l'ensemble des prestations proposées à la clientèle. Le confort ressenti par les clients, la qualité de l'accueil, la propreté des espaces doit quotidiennement être irréprochable. Missions Management Planifier le travail du personnel et gérer les modifications de planning Assurer la gestion et le suivi des heures de présence Appliquer et faire appliquer la réglementation, le règlement intérieur, les engagements normatifs, les procédures Veiller[...]

photo Agent / Agente d'entretien travaux à domicile

Agent / Agente d'entretien travaux à domicile

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-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

SOS BRICOLAGE est une enseigne spécialisée dans les prestations de "PETIT BRICOLAGE" et de "PETIT JARDINAGE" à destination des particuliers, des commerçants et des entreprises. Exemples d'interventions : changer une poignée de porte, tailler une haie, monter un meuble en kit, tondre la pelouse, tous ces petits travaux qui ne nécessitent aucune qualification, mais juste une habileté à bricoler. Accompagnement complets de l'enseigne pour la création, le lancement et la pérennité de l'activité sous un statut indépendant libre, inclus dans un Kit de 7000 €HT pour un contrat de 4 ans renouvelable, et une redevance mensuelle de 160 €HT. Formation initiale complète à la Méthodologie SOS BRICOLAGE décrivant l'ensemble des étapes pour la création et le développement de l'entreprise, ainsi que les différentes actions dans les domaines administratifs, commerciaux, marketing, gestion, etc. Pour nous rejoindre, RDV sur notre site https://www.sos-bricolage.com dans l'onglet "REJOIGNEZ-NOUS".

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

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-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Contrat dans le cadre d'un remplacement congé maternité/congé parental - poste basé à Puy St Vincent 1400 Vos missions : - Gestion de l'agence postale - formation assurée en interné - Accueillir et renseigner les touristes de manière qualitative et professionnelle sur tous les bureaux d'informations du territoire. - Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité par une attitude exemplaire (sourire, politesse, écoute et dialogue) - Répondre et renseigner par téléphone - Gérer le suivi du courrier et des mails - Recueillir, valider, hiérarchiser et gérer l'information touristique - Approvisionner en documents l'espace accueil l'Office de Tourisme (demandes de documentations auprès des partenaires de la structure) - Assurer la bonne présentation générale de l'Office de Tourisme (rangement, nettoyage, etc.) - Gérer l'espace accueil pour créer un lieu convivial et chaleureux - Assurer la mise à jour de l'affichage dans le but de mettre en valeur l'information à destination du public - Assurer la gestion des produits mis en vente et leur réapprovisionnement - Travailler dans le cadre d'une démarche qualité

photo Agent / Agente d'entretien/propreté de bureaux

Agent / Agente d'entretien/propreté de bureaux

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-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Avec plus de 40.000, visiteurs LE BIEN ETRE s'affirme comme un service contribuant largement à l'attractivité de notre destination touristique mais aussi comme une véritable opportunité de développement. Nos réservations nous laissent en cela présager de belles saisons. Nous nous devons de conforter nos équipes afin de garantir une expérience client irréprochable et une optimisation de notre installation. Dans ce contexte la SPL Buech Dévoluy (O'DYCEA) recrute Un(e) agent d'entretien Description du poste Sous la responsabilité de la Responsable du Parcours Client et en étroite collaboration avec l'ensemble des métiers, vous êtes chargé(e) de l'entretien des espaces publics et d'assurer la propreté des lieux. Missions - Réaliser des opérations de propreté - Nettoyer et d'entretenir des surfaces, locaux, équipements de bureaux administratifs et bains selon la réglementation d'hygiène et de sécurité selon les cycles prévus. - Baliser les zones glissantes - Suivre les procédures de nettoyage et de désinfection - Sensibiliser les clients aux règles d'hygiène et de sécurité de l'établissement - Être attentif aux remarques des clients et transmettre à son responsable les informations[...]

photo Hôte / Hôtesse d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil

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-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

2 postes à pourvoir : Avec plus de 40.000, visiteurs LE BIEN ETRE s'affirme comme un service contribuant largement à l'attractivité de notre destination touristique mais aussi comme une véritable opportunité de développement. Nos réservations nous laissent en cela présager de belles saisons. Nous nous devons de conforter nos équipes afin de garantir une expérience client irréprochable et une optimisation de notre installation. Dans ce contexte la SPL Buech Dévoluy (O'DYCEA) recrute Un(e) hôte(sse) d'accueil Description du poste Sous la responsabilité de la Responsable du Parcours Client et en étroite collaboration avec l'ensemble des métiers, vous êtes chargé(e) de l'accueil et de répondre aux attentes d'une clientèle très exigeante. Vous avez le sens du détail, du service au client et de la vente. Missions - Accueillir et conseiller tous les publics - Assurer l'accueil téléphonique (renseigner le client, transférer les appels, prendre les messages) et gérer le standard téléphonique - Utiliser le système de billetterie et de contrôle d'accès - Gérer les mails (transfert aux personnes concernées, réponse aux mails) - Transmettre et faire suivre les questionnaires de[...]

photo Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

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-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

2 postes à pourvoir : Avec plus de 40.000 visiteurs, LE BIEN ETRE s'affirme comme un service contribuant largement à l'attractivité de notre destination touristique mais aussi comme une véritable opportunité de développement. Nos réservations nous laissent en cela présager de belles saisons. Nous nous devons de conforter nos équipes afin de garantir une expérience client irréprochable et une optimisation de notre installation. Dans ce contexte la SPL Buech Dévoluy (O'DYCEA) recrute UN/ UNE MAITRE NAGEUR SAUVETEUR Description du poste Sous la responsabilité de la Responsable parcours client, le ou la MNS assure la surveillance des bassins et la sécurité des usagers. Il/ Elle partage sa passion et son sens de l'hospitalité afin de faire vivre la plus belle des expériences grâce à des activités de relaxation et d'aquagym complémentaires. Mission SECURISER ET ACCUEILLIR LES DIFFERENTS PUBLICS - Assurer la sécurité et la surveillance des utilisateurs dans le cadre du POSS. - Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité, d'hygiène et le règlement intérieur. - Tenir à jour les différents états comme main courante, fiche d'intervention, rapport d'accident. - Guider[...]

photo SPA Praticien / Praticienne

SPA Praticien / Praticienne

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-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

2 postes à pourvoir Avec plus de 40.000 visiteurs, LE BIEN ETRE s'affirme comme un service contribuant largement à l'attractivité de notre destination touristique mais aussi comme une véritable opportunité de développement. Nos réservations nous laissent en cela présager de belles saisons. Nous nous devons de conforter nos équipes afin de garantir une expérience client irréprochable et une optimisation de notre installation. Dans ce contexte la SPL Buech Dévoluy (O'DYCEA) recrute UN/ UNE SPA PRATICIEN(NE) Description du poste Sous la responsabilité de la Responsable parcours client et en étroite collaboration avec l'ensemble des métiers, vous êtes en charge de la réalisation des prestations de soin corps, modelage et soin visage pour notre clientèle. Missions - Réaliser des prestations soin corps, modelage et soin visage - Accueillir, orienter et informer le client - Assurer l'accueil au comptoir et gérer les plannings des soins - Adopter une tenue et un comportement irréprochables (porter les vêtements de travail) et véhiculer l'image des bains du Dévoluy - Veiller au confort et au bien-être de la clientèle - Réaliser un diagnostic beauté, en utilisant l'écoute active[...]

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